Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 28/11/2025

1. Introdução

O PromptFlows Pro ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você usa o PromptFlows Pro:

  • Informações de Conta: Nome, email e informações de pagamento quando você se registra
  • Dados de Uso: Informações sobre como você usa o serviço, incluindo produtos criados e preferências
  • Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de dispositivo
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o uso do serviço

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

  • Fornecer, manter e melhorar nosso serviço
  • Processar pagamentos e gerenciar sua conta
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (suporte, atualizações, etc.)
  • Personalizar sua experiência no dashboard
  • Analisar o uso do serviço para melhorias
  • Detectar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, hospedagem, etc.)
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
  • Com seu Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para compartilhar

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Ser informado sobre o compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email:promptflow@comercial.com

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdo. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Email: promptflow@comercial.com